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争议和拒付管理

专业
高效
安全
火蚁争议和拒付管理解决方案
携手 Visa-Verifi, MasterCard-Ethoca,帮助商家防止欺诈和非欺诈纠纷,增加支付利润并增强客户体验。
火蚁支付联手国际卡品牌授权工具 火蚁通过集成 Visa-Verif, MasterCard-Ethoca 的所有授权工具,帮助商家防止因拒付争议和欺诈所造成的影响和损失
火蚁支付联合Verifi,使用Verifi强大的拒付预防工具Rapid Dispute Resolution (RDR) 和Cardholder Dispute Resolution Network (CDRN)帮助您识别,预防和解决拒付。
  • Rapid Dispute Resolution (RDR)
    使用强大的决策引擎自动解决与参与的RDR发行人之间的争议前案件,该引擎由卖方定制以进行实时解决。
  • Cardholder Dispute Resolution Network ™ (CDRN®)
    通过卖家发起的退款,在72小时内解决由参与的解决问题CDRN发行人指示的预争议案件。
火蚁争议和拒付集成管理系统的工作原理 通过火蚁强大的决策引擎可根据自定义规则自动解决争议
火蚁支付,让您的支付更安心
避免损失
避免纠纷和由此产生的代价高昂的退款
强大的报告和分析
强大的数据分析和报告
打击欺诈
采取行动,及时制止欺诈订单的履行
降低风险
已解决前期争议不会影响卖家Visa争议率*,消除处理风险,加强欺诈筛查以识别未来的欺诈行为
提高满意度
通过信用快速解决事前纠纷,客户不再需要经历漫长而令人沮丧的退款流程,提高品牌忠诚度,超越客户期望
控制流程
消除争议提交中的盲点和拒付,并通过自动化或快速审查来确定在争议前阶段解决哪些案件,并阻止退款的发生。卖家可以在流程的早期解决预争议,控制购买后的体验
降低成本
减少争议和拒付处理管理相关的运营需求和各项成本,同时避免高风险监控计划的限制
全球范围
全球市场上数以千计的参与发行人支持在争议前阶段提供快速解决服务,防止退款发生